Különleges feltételek

Mindig olvassa el az Utazás Általános Feltételei című dokumentumot és az arra az országra vagy régióra vonatkozó Különleges Feltételeket, ahol a jegyet lefoglalta. Amikor Ön az Air France légitársasággal foglal járatot, elfogadja az Önre és poggyászára vonatkozó az Utazás Általános Feltételei című dokumentumban foglaltakat. A Különleges Feltételek az Utazás Általános Feltételei című dokumentum részét képezik. Kérjük, olvassa el a jelen Különleges Feltételeket is. A Különleges Feltételek tartalmazzák a helyi törvényekből és rendeletekből eredő, az adott országra vagy régióra vonatkozó szabályokat. A Különleges Feltételek ezért országonként eltérőek lehetnek. Olvassa el az Utazás Általános Feltételei című teljes dokumentumot.

Foglalás a weboldalon

Foglalásonként legfeljebb 9 utas foglalható, felnőttek és gyermekek egyaránt. Minden felnőttel egy ölben utazó csecsemő is utazhat. A foglalást a hivatkozási szám közlése után erősíti meg a rendszer. A foglalás minden részletét tartalmazó visszaigazoló e-mailt is küldünk az Ön által megadott e-mail címre. Felhívjuk figyelmét, hogy az európai uniós előírásoknak megfelelően az internetes felhasználónak nincs joga elállni a jegyvásárlástól.

Viteldíjak

Az árak minden adót tartalmaznak, kivéve bizonyos repülőtéri illetékeket, amelyek helyben kerülhetnek kivetésre. A viteldíjak garantáltak, amint megkapta a foglalási hivatkozási számot.

Jegy visszatérítése

Ha egy utazási irodában vásárolt jegy árának visszatérítését szeretné kérni, kérjük, először az utazási irodával vegye fel a kapcsolatot. Az iroda rendelkezik a visszatérítés feldolgozásához szükséges összes adattal. Nehézség esetén ügyfélszolgálatunk a rendelkezésére áll. Az ügyfélszolgálat elérhetőségét a Kapcsolatfelvétel oldalon találja.

Online fizetés

Az online fizetés bankkártyával végezhető el. Az Air France ezt követően valós időben megterheli a kártyát. Országtól függően más fizetési módokat is használhat, például banki átutalást, az Apple Pay szolgáltatást vagy helyi fizetési módokat. A fizetés a legmagasabb szintű adattitkosításnak köszönhetően teljesen biztonságos.

A jegyek felhasználása

A rögzített viteldíj a teljes egészében felhasznált jegyre érvényes a megadott útvonal rendje és dátuma szerint. Az Utazás Általános Feltételeinek megfelelően az utazás napján észlelt bármilyen nem megfelelő felhasználás észlelése kiegészítő átalánydíj megfizetését vonja maga után.

  • Az Európán belüli járatok esetén (beleértve Franciaország kontinentális részét és Korzikát) 150 euró az Economy és 300 euró a Business osztályon.
  • A nemzetközi járatok esetén a felár 500 euró az Economy és a Premium osztályon, 1500 euró a Business és a La Première osztályon. (Vagy ennek megfelelő összeg helyi valutában).

Magaviselet a fedélzeten

Az Utas tájékoztatást kapott arról, hogy amennyiben megsérti az Utazás általános feltételeinek 15. pontját (Magaviselet a fedélzeten), a 9. pont (Az utazás megtagadása és korlátozása) rendelkezéseinek és a CNIL 2016-240 sz. határozata értelmében az Utas felkerülhet azon személyek listájára, akik számára tilos a Szállító repülőgépeinek fedélzetére lépni.