Ugrás a fő tartalomhoz
Járat foglalása
Utasfelvétel
Saját foglalások
Információ

Refunds, vouchers, and compensation

Did you run into unexpected trouble during your trip? Would you like to cancel your booking? You may be eligible for compensation.

Ticket and option refunds

Select a reason and follow the steps to request a refund, obtain a voucher, or receive compensation.

REQUEST A REFUND
Baggage dispute

Baggage

View all the steps to follow to declare missing or damaged baggage.

VIEW
Mask

Covid-19

For all tickets issues through June 28, 2022, specific rules apply.

VIEW

Learn more about your rights

Passenger rights

Provisions of European Regulation 261/2004

Carrier's responsibility

Limits of liability for incidents, delays and damages

Megnyitás új ablakban

Ügyfélszolgálat

  • Kapcsolatfelvétel
  • Visszatérítés
  • Panaszok
  • Számla kérése
  • Fogyatékossággal élő utasok

Vásárlás online

  • Kiállítási díj – szolgáltatási díj
  • Fizetési módok
  • Air France Shopping
  • Miért foglalja le járatát az Air France hivatalos weboldalán?

Hűség- és partnerprogram

  • Flying Blue
  • Transavia
  • KLM
  • SkyTeam

Az Air France-ról

  • Air France vállalat
  • Tagság
  • Utazási célpontok
  • Az airfrance.com összes webhelye
  • Az Air France alkalmazás

Air France mobilalkalmazás

  • Webhelytérkép
  • Jogi közlemények
  • Adatvédelmi irányelv
  • Akadálymentesítési nyilatkozat
Járat foglalása
Utasfelvétel
Saját foglalások
Információ