Ugrás a fő tartalomhoz
Járat foglalása
Utasfelvétel
Saját foglalások
Információ

    Refunds, vouchers, and compensation

    Did you run into unexpected trouble during your trip? Would you like to cancel your booking? You may be eligible for compensation.

    Ticket and option refunds

    Select a reason and follow the steps to request a refund, obtain a voucher, or receive compensation.

    REQUEST A REFUND
    Baggage dispute

    Baggage

    View all the steps to follow to declare missing or damaged baggage.

    VIEW
    Mask

    Covid-19

    For all tickets issues through June 28, 2022, specific rules apply.

    VIEW

    Learn more about your rights

    Passenger rights

    Provisions of European Regulation 261/2004

    Carrier's responsibility

    Limits of liability for incidents, delays and damages

    Megnyitás új ablakban

    Ügyfélszolgálat

    • Kapcsolatfelvétel
    • Visszatérítés
    • Panaszok
    • Számla kérése
    • Fogyatékossággal élő utasok

    Vásárlás online

    • Kiállítási díj – szolgáltatási díj
    • Fizetési módok
    • Air France Shopping
    • Miért foglalja le járatát az Air France hivatalos weboldalán?

    Hűség- és partnerprogram

    • Flying Blue
    • Transavia
    • KLM
    • SkyTeam

    Az Air France-ról

    • Air France vállalat
    • Tagság
    • Utazási célpontok
    • Az airfrance.com összes webhelye
    • Az Air France alkalmazás

    Air France mobilalkalmazás

    • Webhelytérkép
    • Jogi közlemények
    • Adatvédelmi irányelv
    • Akadálymentesítési nyilatkozat
    Járat foglalása
    Utasfelvétel
    Saját foglalások
    Információ